Nav svarīgi, kas jūs esat un kur pašlaik atrodaties. Svarīgi, vai ar jums viss ir kārtībā.

Par mums

OPS grupa strādā 200 valstīs un starptautiskās teritorijās.
Mūsu kontaktu biroji atrodas Lietuvā, Igaunijā, Latvijā.

Pateicoties mūsu globālajam sertificēto partneru tīklam, visu diennakti strādājošajiem kontaktpunktiem (24/7), apkalpošanas kultūrai, tehnoloģijām, mēs vienmēr esam pieejami un palīdzam tiem, kam tas nepieciešams.

Kas mēs esam?

gads, nodibināta OPS grupa

24/7

dienas gadā darbojas OPS grupas zvanu centrs

± 5,3

sekundes ir vidējais laika sprīdis, lai atbildētu uz zvanu

Vienu gadu tiek glabāti visu sarunu ar klientiem ieraksti

89%

klientu ir apmierināti ar pakalpojumu un servisa līmeni (* INIT pētījums, 2016. gada jūnijs)

Misija

Kopš 1995. gada mūsu darbībai ir vērienīgs mērķis – jauna apdrošināšanas gadījumu apstrādes un atbalsta dienesta stila ieviešana. Mūsu uzdevums: padarīt darbu saprotamu, pieejamu, ātru.

OPS grupa gūst panākumus apdrošināšanas gadījumu procedūras pārvaldībā, vienmēr pievēršot īpašu uzmanību mūsu klientu nepārtrauktas darbības nodrošināšanai visa procesa laikā.

Mūsu uzdevums: izprast, palīdzēt un augstu vērtēt katru klientu.
Pateicoties mūsu ilggadējai pieredzei un izpratnei par starptautiskajām tiesībām, mēs varam ātri un elastīgi reaģēt uz visām jūsu prasībām. Elastīgs darba process ļauj mums piedāvāt klientam pakalpojumus visaugstākajā līmenī.

Mūsu daudzvalodīgajam personālam ir plašas zināšanas par vietējiem un starptautiskajiem apdrošināšanas noteikumiem, un viņi var atbildēt jūsu klientiem viņu dzimtajā valodā. Ātri un efektīvi.

Ar mums strādā

Rakstiet mums

Sazinieties ar mums!