Darba apraksts
• Tālruņa zvanu pieņemšana un reģistrēšana
par apdrošināšanas gadījumiem;
• Pretenziju administrēšana un uzraudzība;
• Klientu datubāzes administrēšana;
• Saziņa ar apdrošinātajiem klientiem un viņu konsultēšana;
• Sazināšanās ar ārvalstu iestādēm un partneriem, vadot pretenziju procedūras.
Prasības
• Vidējas vai labas igauņu valodas zināšanas;
• Labas angļu valodas zināšanas (lietuviešu, krievu – vēlamas);
• Labs priekšstats par klientu apmierinātību un cerībām;
• Datorprasmes;
• Komandas spēlētājs, kā arī spēja strādāt neatkarīgi;
• Atvērtība kultūru daudzveidībai;
• Spēja noteikt prioritātes un ātri izpildīt vairākus uzdevumus, ātra reakcija, komunikācijas prasmes, proaktivitāte, strādīgums,
elastība, pozitīva attieksme, empātija.
Uzņēmums piedāvā
• Labus darba apstākļus un visas sociālās garantijas;
• Profesionālās izaugsmes un apmācības iespējas.